Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Pendiente: razón social], con domicilio en [Pendiente: domicilio], en Puebla, México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a soporte@csariels.com.
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de registro | Correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada. |
| Datos de perfil | Foto, biografía, enlaces que decidas añadir. |
| Contenido publicado | Publicaciones del Muro, mensajes en Canales, transmisiones en Live, comentarios. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión. |
| Datos del Mercado | Historial de transacciones, dirección de wallet pública (no claves privadas). |
3. Datos que pueden ser públicos
Puedes ajustar la visibilidad de algunos datos desde la configuración de tu cuenta. Sin embargo, el contenido publicado en el Muro es público por diseño. No publiques datos personales sensibles que no quieras que otros vean.
4. Finalidades del tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Mostrar tu perfil y contenido a otros usuarios según tu configuración.
- Procesar transacciones del Mercado.
- Moderar contenido y aplicar las Reglas de la Comunidad.
- Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en México.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma.
No usamos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por la LFPDPPP.
5. Transferencias y terceros
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis), bajo contratos que los obligan a proteger tu información. No vendemos tus datos personales a terceros.
Podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley mexicana.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones fiscales, contables o legales relacionadas con el Mercado.
7. Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Cómo ejercer tus derechos
- Envía un correo a soporte@csariels.com con el asunto "Derechos ARCO".
- Incluye tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer.
- Adjunta una copia de una identificación oficial vigente si solicitas acceso o rectificación.
- Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado de contraseñas y controles de acceso. Ningún sistema es totalmente infalible; si detectas un incidente de seguridad, repórtalo de inmediato a soporte@csariels.com.
9. Menores de edad
Csariel's está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, será suspendida y sus datos eliminados.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@csariels.com.
Responsable: [Pendiente: razón social]
Domicilio: [Pendiente: domicilio]
Correo oficial: soporte@csariels.com
Jurisdicción: Puebla, México
Vigencia: [Pendiente: fecha de publicación]