◈ Términos de Uso de Marquinhos

Última actualización: [Pendiente: fecha de publicación]

1. Naturaleza del Asistente y del personaje

Al interactuar con Marquinhos, aceptas los presentes Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, debes abstenerte de utilizar el Asistente.

Personificación temática: Marquinhos es el nombre y la personalidad narrativa (mascota virtual amigable) que Csariel's ha asignado a un sistema de inteligencia artificial generativa. Este nombre, su apariencia y su tono son meramente una representación temática dentro de la aplicación para hacer la experiencia más amena.

Entidad legal: Legalmente, Marquinhos es un software de inteligencia artificial basado en modelos de lenguaje de gran escala (LLM). No es una persona, no tiene conciencia, emociones, voluntad propia, intenciones ni poderes. Sus respuestas son generadas automáticamente a partir de patrones estadísticos aprendidos de grandes volúmenes de texto, por lo que puede producir información imprecisa, desactualizada o incorrecta ("alucinaciones"). El usuario es el único responsable de verificar cualquier información antes de tomar decisiones basadas en ella.

Estos Términos complementan los Términos de Servicio Generales de Csariel's y no los sustituyen. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones específicas de este documento en lo relativo al uso de la inteligencia artificial.

2. Lo que Marquinhos NO es

• No es un profesional de la salud. No sustituye a médicos, psicólogos, psiquiatras ni terapeutas.
• No es un asesor legal. No sustituye a abogados ni a profesionales del derecho.
• No es un asesor financiero. No sustituye a contadores, asesores fiscales ni expertos en inversiones.
• No es una pareja romántica. No simula relaciones afectivas, eróticas ni parasociales.
• No ejecuta transacciones. No puede enviar dinero, firmar contratos ni realizar operaciones financieras por ti.

3. Restricciones de Edad

El uso de Marquinhos está permitido únicamente a personas mayores de 18 años. Al interactuar con el Asistente, declaras cumplir con este requisito.

Si Csariel's detecta que un usuario menor de 18 años está utilizando el Asistente, podrá suspender el acceso de forma inmediata.

4. Usos Prohibidos

El usuario se compromete a NO utilizar a Marquinhos para:

• Solicitar, generar o difundir contenido sexual explícito, pornográfico, erótico detallado, gore o violencia gráfica.
• Fomentar relaciones parasociales románticas o afectivas con el Asistente.
• Solicitar instrucciones para fabricar armas, explosivos, drogas, sustancias peligrosas o cometer delitos.
• Promover, incitar o planear actos de violencia, discriminación, terrorismo o autolesión.
• Reproducir, distribuir o solicitar contenido protegido por derechos de autor de manera no autorizada.
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• Intentar burlar, hackear, invertir la ingeniería o manipular las medidas de seguridad del Asistente.
• Solicitar, compartir o almacenar datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento.
• Automatizar consultas masivas o hacer scraping del sistema.

5. Protocolo de Salud Mental y Prevención de Daño

Marquinhos está diseñado para NO proporcionar instrucciones, métodos ni consejos que puedan causar daño físico o psicológico a los usuarios o a terceros.

Si el Asistente detecta expresiones relacionadas con depresión, ideación suicida, autolesión o violencia, activará un protocolo de apoyo empático que incluye:

• Validación del sentimiento del usuario sin juicios.
• Sugerencia de hablar con un adulto de confianza o profesional de salud mental.
• Proporcionar líneas de ayuda oficiales:
  • México: Línea de la Vida — 800 911 2000
  • Estados Unidos: Línea de Prevención del Suicidio — 988

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Marquinhos respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. En consecuencia:

• No reproduce letras completas de canciones, capítulos completos de libros, guiones comerciales ni código propietario de terceros de forma textual.
• Cuando cita una fuente, se limita a máximo 90 caracteres continuos entrecomillados, con fines informativos o de referencia.
• Ante solicitudes de reproducción de material protegido, ofrece resúmenes, explicaciones o contenido original generado con sus propias palabras.

7. Privacidad y Tratamiento de Datos

Marquinhos almacena las conversaciones del usuario para dos propósitos:

1. Memoria contextual: Recordar preferencias, datos y conversaciones previas para personalizar futuras interacciones.
2. Mejora del servicio: Análisis interno para mejorar la calidad de las respuestas (sin identificación personal).

Cada usuario tiene su propia memoria aislada. Marquinhos NO mezcla información entre usuarios. La información que compartes solo es accesible desde tu propia cuenta.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su memoria a través de la configuración de su cuenta o contactando a soporte. Al eliminar la cuenta, todos los recuerdos asociados se borran automáticamente.

Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

Csariel's y Marquinhos no se hacen responsables de:

• Decisiones tomadas por el usuario basadas en las respuestas del Asistente.
• Errores, imprecisiones u omisiones en la información proporcionada.
• Consecuencias derivadas del uso indebido del Asistente.
• Pérdidas económicas, daños emocionales o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso del Asistente.
• Interrupciones del servicio, caídas del sistema o pérdida de datos por causas técnicas ajenas a Csariel's.

9. Modificaciones a los Términos

Csariel's se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página. El uso continuado del Asistente después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

10. Suspensión y Terminación

Csariel's podrá suspender o terminar el acceso de un usuario a Marquinhos, sin previo aviso, en caso de:

• Violación de estos Términos de Uso.
• Uso indebido o abusivo del Asistente.
• Sospecha fundada de actividades ilegales o contrarias a la moral.
• Intento de vulnerar la seguridad del sistema.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones, reportes de abuso o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes contactar a Csariel's a través de:

• Correo electrónico: soporte@csariels.com