Términos y Condiciones para Anunciantes

1 Naturaleza del servicio

Csariel's actúa únicamente como una plataforma de intermediación tecnológica y espacio publicitario digital. No somos fabricantes, distribuidores, vendedores ni prestadores de los productos o servicios anunciados.

Los usuarios y comercios anunciantes son los únicos responsables de la veracidad, calidad, permisos sanitarios, precios, garantías, existencias, entregas y legalidad de los productos o servicios promocionados en sus anuncios.

Csariel's no participa en la transacción comercial entre el anunciante y el consumidor final, y por lo tanto no es responsable por:

• Daños, perjuicios o incumplimientos del anunciante.
• Diferencias entre lo anunciado y lo entregado.
• Problemas de calidad, higiene o seguridad.
• Reclamaciones derivadas de la relación comercial.

2 Contenido prohibido

Queda estrictamente prohibido anunciar, promocionar o publicar en la plataforma:

2.1 · Contenido ilegal

• Piratería de software, música, películas o cualquier obra protegida por derechos de autor.
• Productos robados, falsificados o de procedencia ilícita.
• Esquemas piramidales, multiniveles sin registro o cualquier tipo de fraude financiero.
• Productos o servicios prohibidos por la legislación mexicana vigente.

2.2 · Medicamentos y productos milagro

• Medicamentos sin registro sanitario de COFEPRIS.
• Suplementos alimenticios con propiedades terapéuticas no comprobadas.
• Productos "milagro" que prometan curar enfermedades.
• Dispositivos médicos sin registro sanitario.

2.3 · Sustancias reguladas

• Bebidas alcohólicas sin licencia de venta.
• Tabaco, vapeadores o productos con nicotina sin permisos correspondientes.
• Productos derivados del cannabis sin autorización.
• Cualquier sustancia controlada por la Ley General de Salud.

2.4 · Publicidad engañosa

• Promesas falsas o no comprobables.
• Testimonios falsos o inventados.
• Comparaciones difamatorias contra terceros.
• Uso de marcas registradas sin autorización expresa del titular.
• Uso no autorizado de imágenes, logos, nombres comerciales o personajes protegidos.

2.5 · Contenido sensible

• Contenido sexual explícito o prostitución.
• Apuestas o juegos de azar sin permiso de SEGOB.
• Armas, explosivos o materiales peligrosos.
• Contenido que incite al odio, discriminación o violencia.

3 Identificación y etiquetado obligatorio

Conforme a las directrices de comercio electrónico y protección al consumidor vigentes en México:

• Todo contenido publicitario alojado en la plataforma llevará de manera visible y clara la distintiva "PATROCINADO" o "ANUNCIO", con el fin de que el usuario pueda diferenciarlo del contenido editorial o del contenido generado por otros usuarios.
• Esta distintiva es obligatoria y se aplica de forma automática por la plataforma. El anunciante acepta que su anuncio siempre será identificado como contenido publicitario.
• El anunciante se compromete a no intentar ocultar, disfrazar o modificar la distintiva "PATROCINADO" para hacer pasar su publicidad como contenido orgánico.

4 Responsabilidad del anunciante

Al publicar un anuncio, el anunciante declara y garantiza:

• Tener la titularidad o autorización legal para publicitar los productos o servicios ofrecidos.
• Contar con los permisos, licencias, registros sanitarios y autorizaciones aplicables para comercializar lo que anuncia.
• Que la información publicada es veraz, exacta, actualizada y comprobable.
• Que las imágenes, textos, marcas y contenidos utilizados no infringen derechos de terceros (autor, marca, imagen, etc.).
• Cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

El anunciante se obliga a sacar a salvo y en paz a Csariel's, sus socios, representantes, empleados y desarrolladores, cubriendo de manera directa cualquier gasto legal, honorarios de abogados, costas judiciales, multas, sanciones o indemnizaciones que surjan por demandas, reclamaciones o procedimientos administrativos de terceros derivados del contenido, veracidad o legalidad de su anuncio. Esta obligación de indemnización se mantiene vigente incluso después de que el anuncio sea removido, pausado o dado de baja, y mientras subsistan las reclamaciones que la motivaron.

5 Moderación y cancelación

Csariel's se reserva el derecho de revisar, moderar, pausar, remover o dar de baja cualquier anuncio que:

• Vulnere estas políticas.
• Infrinja las leyes mexicanas vigentes.
• Reciba reportes justificados por parte de los usuarios.
• Contenga contenido prohibido (sección 2).
• Sea considerado spam, duplicado o fraudulento.
• Afecte la experiencia de la comunidad.

• Los anuncios que infrinjan las normas podrán ser removidos sin previo aviso y sin derecho a reembolso, cuando aplique.
• El anunciante recibirá una notificación cuando su anuncio sea pausado o removido, salvo en casos de contenido ilegal, donde la remoción es inmediata.
• Csariel's podrá suspender o cancelar la cuenta del anunciante reincidente, sin derecho a reembolso.
• Los reportes de usuarios serán evaluados por el equipo de moderación. La decisión de la plataforma será final en cuanto al contenido alojado.

6 Publicidad pagada

En el futuro, Csariel's podrá introducir planes de publicidad pagada con beneficios adicionales (mayor alcance, más días, prioridad, etc.).

• Cuando existan planes pagados, se informará el precio, la duración y los beneficios concretos.
• La política de reembolsos (si aplica) será informada al momento de contratar.
• Los términos de la publicidad pagada serán adicionales a estos términos generales y se aceptarán por separado.
• La publicidad pagada NO exime al anunciante de cumplir con las secciones 2, 3 y 4 de este documento.

7 Propiedad intelectual

• El anunciante conserva los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma (imágenes, textos, videos).
• Al publicar, el anunciante otorga a Csariel's una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar, reproducir y distribuir el contenido dentro de la plataforma y en materiales promocionales de la misma.
• Csariel's respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si eres titular de derechos y consideras que un anuncio los infringe, puedes reportarlo a través de los canales de contacto.

7.1 · Procedimiento de Aviso y Retiro por Infracción de Propiedad Intelectual (conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor)

Si un titular de derechos de propiedad intelectual, marca registrada, derecho de autor o cualquier otro derecho protegido, detecta contenido que infringe sus derechos en un anuncio alojado en Csariel's, deberá notificarlo por escrito al correo oficial contacto@csariels.com, incluyendo:

• Identificación del anuncio afectado (ID, título o URL).
• Descripción del derecho presuntamente infringido.
• Prueba de titularidad de los derechos.
• Datos de contacto del reclamante.

Al recibir una notificación válida, Csariel's procederá a retirar el anuncio de manera inmediata, sin previo aviso al anunciante, y sin derecho a compensación, reembolso o indemnización alguna por parte del anunciante hacia la plataforma. El anunciante infractor asumirá toda la responsabilidad legal derivada del contenido retirado.

8 Protección de datos

• Los datos personales del anunciante se tratarán conforme al Aviso de Privacidad de Csariel's.
• Los datos de contacto que el anunciante decida mostrar en su anuncio (WhatsApp, ubicación, etc.) serán visibles públicamente para los usuarios de la plataforma.
• El anunciante es responsable de contar con el consentimiento de las personas cuyos datos decida publicar.

9 Modificaciones

• Csariel's podrá modificar estos términos en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos o de negocio.
• Las modificaciones se notificarán en la plataforma y entrarán en vigor al momento de su publicación.
• El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
• Es obligación exclusiva del anunciante revisar los Términos y Condiciones para Anunciantes de forma periódica, y como mínimo antes de publicar cada nuevo anuncio. El uso continuado de la plataforma o la publicación de nuevos anuncios implica la aceptación tácita de la versión vigente de estos términos. Csariel's no será responsable por el desconocimiento de modificaciones publicadas en la plataforma.

10 Legislación aplicable y jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
• Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación mexicana aplicable.
• Para cualquier aclaración, contacta a: contacto@csariels.com